Пакетное внедрение
CRM Битрикс 24

ПАКЕТЫ ВНЕДРЕНИЯ

№

Наименование работ:

Базовый

Стандартный

Расширенный

Максимальный

Стоимость:
от 20 000
от 40 000
от 60 000
от 110 000

1

Создание ТЗ по внедрению Битрикс24

1.1
Создание схемы-логики операционных бизнес-процессов продаж (прохождения сделки)

+

+

+

+

1.2
Создание Технического задания по настройке системы, автоматических действий и процессов, интеграций с сервисами
–
–
+
+
1.3
Создание печатных инструкций по работе с CRM Битрикс24 для пользователей
–
–
–
+

2

Подключение аккаунта облачной версии Битрикс24 на выбранный тариф

+

+

+

+

3

Заведение аккаунтов для всех сотрудников

+

+

+

+

4

Создание оргструктуры

4.1
Создание одноуровневой оргструктуры

+

+

+

+

4.2
Создание двухуровневой оргструктуры
–
+
+
+
4.3
Создание многоуровневой оргструктуры
–
–
+
+
5

Создание оргструктуры

5.1
Создание полей тип: строка, список, дата/время, адрес Google карты, ссылка, файл, деньги, да/нет, число
+
+
+
+
5.2
Создание обязательных к заполнению полей
+
+
+
+
5.3
Создание поля Бронирование ресурсов
–
+
+
+
5.4
Создание полей с привязкой к справочникам и элементам CRM
–
–
+
+
5.5
Создание полей с привязкой к разделам и элементам инфоблоков
–
–
+
+
5.6
Создание дополнительных разделов в карточках лида, сделки, контакта, компании
–
+
+
+
5.7
Создание зависимых полей
–
–
–
+
5.8

Создание полей-калькуляторов

–
–
–
+
6

Настройка справочников CRM Битрикс24

6.1
Создание источников лида, сделки
+
+
+
+
6.2
Настройка типов контакта
+
+
+
+
6.3
Настройка типов компании
+
+
+
+
6.4
Настройка типов сделки
–
+
+
+
6.5
Настройка списка сферы деятельности клиента
–
–
+
+
6.6
Настройка списка причин провала лида
–
+
+
+
6.7
Настройка списка причин провала сделки
+
+
+
+

7

Настройка стадий(воронок) и статусов(этапов) лидов и сделок

7.1
До 4-х воронок, включая воронку Лиды
+
+
+
+
7.2
До 6-ти воронок, включая воронку Лиды
–
+
+
+
7.3
До 10-ти воронок, включая воронку Лиды
–
–
+
+
7.4
Неограниченное кол-во воронок
–
–
–
+

8

Настройка фильтров в CRM

8.1
Настройка типовых фильтров (в воронках Лиды и Сделки)
+
+
+
+
8.2
Настройка индивидуальных фильтров (в воронках Лиды и Сделки)
–
–
+
+
8.3
Настройка типовых фильтров в Контактах и Компаниях
+
+
+
+
8.4
Настройка индивидуальных фильтров в Контактах и Компаниях
–
–
+
+

9

Настройка фильтров Задач и Дел

9.1
Настройка типовых фильтров в Задачах и Делах
+
+
+
+
9.2
Настройка индивидуальных фильтров в Задачах и Делах
–
–
+
+

10

Настройка фильтров Задач и Дел

10.1
До 3 ролей
+
+
+
+
10.2
До 6 ролей
–
+
+
+
10.3
До 24 ролей
–
–
+
+
10.4
Без ограничений
–
–
–
+

11

Интеграция Битрикс24 с Email

11.1
Подключение до 6 Email
+
+
+
+
11.2
Подключение до 24 Email
–
+
+
+
11.3
Подключение до 50 Email
–
–
+
+
11.4
Подключение до 200 Email
–
–
–
+

12

Интеграция Битрикс24 с телефонией

12.1
Подключение сотовых номеров телефонов
+
+
+
+
12.2
Создание схемы-логики входящего, исходящего, пропущенного звонка
–
+
+
+
12.3
Создание ТЗ для интеграции телефонии с Битрикс24
–
–
+
+
12.4
Подключение IP телефонии Битрикс24 или любой другой, имеющую интеграцию с Битрикс24
+
+
+
+
12.5
Подключение IP телефонии не имеющую интеграции с Битрикс24
–
–
+
+
12.6
Подключение IP телефонии Asterisk
–
–
–
+
12.7
Подключение и настройка звонобота
–
–
–
+

13

Интеграция Битрикс24 с сайтами*

13.1
Интеграция Битрикс24 с сайтом
+
+
+
+
13.2
Интеграция Битрикс24 с интернет-магазином
+
+
+
+
13.3
Синхронизация товаров интернет магазина с Битрикс24
–
–
+
+

14

Интеграция Битрикс24 с мессенджерами и соц. сетями

14.1
Интеграция Битрикс24 с Facebook, Instagram, Вконтакте, Одноклассники
+
+
+
+
14.2
Интеграция Битрикс24 с доской объявлений Авито
+
+
+
+
14.3
Интеграция Битрикс24 с WhatsApp, Telegram, Viber
+
+
+
+

15

Автоматизация Битрикс24 **

15.1
Настройка автоматической постановки задач по условиям, согласно бизнес-процессу
+
+
+
+
15.2
Настройка автоматического уведомления руководителю о просроченных стадиях обработки лида, сделки
+
+
+
+
15.3
Настройка автоматической отправки уведомлений (через почту, соц. сети, мессенджеры)
–
+
+
+
15.4
Настройка автоматического показа контекстной и таргетинговой рекламы
–
–
+
+
15.5
Настройка автоматической генерации документов (Коммерческого предложения, счета, договора, квитанции)
–
–
+
+
15.6
Настройка автоматического изменения данных сделки, контакта, компании
–
+
+
+
15.7
Настройка чат-ботов для авто ответов в мессенджеры и соц. сети
–
–
–
+
15.8
Настройка автоматических многошаговых задач (бизнес-процессов)
–
–
–
+
15.9
Настройка автоматического перемещения сделки при выполнении задач или изменения сущности (бизнес-процессов)
–
–
–
+

16

Автоворонки в Битрикс24 ***

16.3
Настройка автоворонки(ок) для успешных сделок
+
+
+
+
16.2
Настройка автоворонки(ок) для проваленных сделок
+
+
+
+
16.1
Настройка автоворонки для лидов
+
+
+
+

17

Настройка CRM маркетинга

17.1
Подключение автоматической рассылки на Email из этапов воронки
–
+
+
+
17.2
Подключение автоматической рассылки в мессенджеры и соц. сети из этапов воронки
–
+
+
+
17.3
Подключение автоматической таргетинговой рекламы Google ads, Facebook, Instagram, ВКонтакте из этапов воронки
–
–
+
+
17.4
Создание сегментов аудитории и подключение рекламы и рассылок из раздела CRM маркетинг
–
–
–
+
17.5
Создание аудиторий, кампаний и рекламных объявлений в Яндекс директе, Google ads, Facebook, ВКонтакте
–
–
–
+

18

Интеграция Битрикс24 с 1С ****

17.1
Интеграция с помощью модуля Бэкофис
–
+
+
+
17.2
Двусторонняя синхронизация систем
–
–
–
+

19

Интеграция Битрикс24 с МойСклад

–
–
+
+

20

Аналитика

20.1
Настройка индивидуальных аналитических отчетов
–
+
+
+
20.2
Настройка сквозной аналитики
–
–
+
+
20.3
Настройка колл-трекинга
–
–
–
+

21

Создание дополнительных сущностей в Битрикс24 *****

–
–
–
+

22

Настройка Бизнес-процессов Битрикс24 ******

+
+
+
+

23

Обучение Битрикс24

23.1
Базовое обучение по работе в Битрикс24
+
+
+
+
23.2
Обучение всех сотрудников настроенным процессам
+
+
+
+
23.3
Обучение руководителей аналитике и точкам контроля в системе
–
–
+
+
23.4
Обучение сотрудника CRM маркетингу
–
–
–
+
23.5
Обучение администратора портала Битрикс24
–
–
–
+

24

Поддержка

24.1
Информационная поддержка и консультация. Техническая поддержка, включая доработки и корректировки 1 неделя
+
+
+
+
24.2
Информационная поддержка и консультация. Техническая поддержка, включая доработки и корректировки 2 недели
–
+
+
+
24.3
Информационная поддержка и консультация. Техническая поддержка, включая доработки и корректировки 3 недели
–
–
+
+
24.4
Информационная поддержка и консультация. Техническая поддержка, включая доработки и корректировки 1 месяц
–
–
–
+
24.5
Ежемесячный аудит системы и работы сотрудников с отчетом и рекомендациями для руководителей
–
–
–
+
24.6
Еженедельный аудит системы и работы сотрудников с отчетом и рекомендациями для руководителей
–
–
+
+

№

Наименование работ:

Базовый

Стандартный

Расширенный

Максимальный

Стоимость:
от 20 000
от 40 000
от 60 000
от 110 000
Заказать
Заказать
Заказать
Заказать

*

Интеграция с сайтами может рассчитываться индивидуально. Зависит от CMS сайта, кол-ва и сложности форм, личного раздела(корзины), системы товарного каталога и пр.

**

Автоматизация в Битрикс24 может рассчитываться индивидуально, в зависимости от количества автоматических действий, сложности реализации, дополнительно подключаемых сервисов.

***

Автоворонки могут рассчитываться индивидуально, т.к. могут включать в себя автоматические бизнес-процессы, автоматический CRM маркетинг. Зависит от сложности реализации, количества воронок и автоматизации.

****

Интеграция с 1С рассчитывается индивидуально, отдельно создается ТЗ, осуществляется после настройки Битрикс24.

*****

Создание и настройка дополнительных сущностей может рассчитываться индивидуально, зависит от сложности задач.

******

Настройка бизнес-процессов рассчитывается индивидуально, может быть включена в стоимость пакета, так и оцениваться отдельно, с отдельным техническим заданием. Зависит от сложности и количества процессов.